Dispatcher

​

Functieomschrijving

• Administratieve en budgettaire bewerkingen met betrekking tot het transport doen (terugkeer van route, leveringsbonnen, opvolging van de reglementen ...)

• De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten, ...)

• Klachten registreren De klant naargelang het type incident oplossingen voorstellen (breuk, vertraging, panne, ...)

• Geschillen volgens richtlijnen afhandelen of overmaken aan de juridische of geschillendienst

• Het dossier voor het wegvervoer samenstellen en de documenten bezorgen aan de klanten, chauffeurs ...

• Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs (wijziging van reisweg, reistijd ...) in geval van panne, ongeval ...

• De behandeling van de bestellingen voor goederenvervoer over de weg organiseren volgens de opdrachten van de klanten

• Onderhandelen met de opdrachtgever

• Internationale transportprestaties opvolgen

• De dagplanning van de chauffeurs opstellen en bijwerken

• De routes van de chauffeurs organiseren en plannen

• Activiteiten van een team coördineren

• Nieuwe werknemers verwelkomen en hun integratie bevorderen

• De uitvoering van het transport opvolgen of controlerenProblemen identificeren en bijsturen

• De databestanden (chauffeurs, wagenpark, opdrachtgevers, …) up to date houden

• De opvolggegevens van de activiteiten registrerenAfwijkingen vaststellen

• De activiteiten van een wagenpark organiseren en plannen (toewijzing, onderhoud, ...) 

​

Persoonsgebonden

• nauwkeurig werken

• werkinstructies volgen

• werkinstructies volgen

• klantgericht zijn

• creatief zijn

• omgaan met stress

• plannen en organiseren

• samenwerken

• resultaatgericht werken

• zelfstandig werken

• commercieel inzicht hebben

• sociaal vaardig zijn

• flexibel zijn

• bereid zijn tot leren 

 

​Aanbod en voordelen
 

Afwisselende en uitdagende functies binnen een 100% familiaal bedrijf met open geest. U maakt deel uit van een enthousiast team in een aangename en informele sfeer. Wij bieden u een aantrekkelijk loon met vast contract.

​

Algemene Vereisten
- U heeft reeds dergelijke ervaring in een gelijkbare functie.
- U hebt een behoorlijke kennis van het Frans, Duits & Engels
- U bent hands-on, werkt probleemoplossend en zeer gestructureerd.
- U bent flexibel en stressbestendig

 

Interesse ?

Stuur dan snel jouw cv naar Thomas@vuylsteketransport.be

 

​